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行业新闻

  • 新零售时代:冷链物流的机会与软肋 2019-03-14

    一提起新零售,不少人会首先想到各种生鲜商超。诚然,凭借着耳目一新的购物体验与线上线下融合的消费特性,以阿里的盒马鲜生、苏宁的苏鲜生、永辉的超级物种等为代表的生鲜商超得以从各种零售新业态中脱颖而出。 众所周知,生鲜食品容易腐烂...

  • 微信的"好看"是否真的好看? 2019-03-14

    去年底微信7.0上线“好看”功能,各方对其褒贬不一,但肯定不如张总和他的微信团队当初设想的那般美好。 带着这些疑问,在使用过程中有了些个人的看法: 三个月前,微信迎来时隔四年的重大更新版本微信7.0,“好看”作为7.0版本的核心之一随即...

  • 这四大因素 会导致OMO时代的来临 2019-03-14

    互联网的发展在刚起步和电商之前的时代,整体只占经济的百分之几;到了电商时代,可能占了百分之十几甚至二十;在O2O时代,比如滴滴、美团的整个新商业,或是线上的生意影响整体经济达到了30%。但还有70%是纯线下的生意,创新工场的观点是,...

  • 生鲜电商的误区 2019-03-13

    目前看,生鲜电商在走入误区。整体在这一领域盈利的模式不多,大多还是靠烧钱培育市场的艰难时期,也有一部分因维持不下去已经终止。 从总的发展趋势看,生鲜电商是未来非常重要的行业发展方向。其模式有两大优势:一是在线化的交易方式,实...

  • 大润发的新零售 你可能没看懂 2019-03-13

    3月4日,大润发和欧尚母公司、在香港上市的高鑫零售,公布了2018年财务报告。这也是高鑫零售接受阿里入股一个完整财年之后,交出的第一张成绩单,也因此受到格外关注。 不过,外界的目光似乎过多地聚焦于营收、利润等财务指标的短期波动,而...

  • 内容用户商业化:短视频的风还能怎么吹? 2019-03-13

    短视频依旧是个风口。 在5G即将到来的时刻,网络传输、带宽资源、数据的上行下载等技术的迭代,无疑会给短视频注册免费送彩金不限id的勃兴提供可观的红利。 实际上,随着联通、移动、电信三大运营商对手机流量端口的持续放量,视频播放所占的流量,越来越显得那...

  • 电商时代的7种会员体系 2019-03-12

    从全球视角看,最为常见的有7种形式: 1. 积分&层级体系 2. 服务订阅体系 3. 实体订阅体系 4. 慈善体系 5. 共享合作体系 6. 社群体系 7.TOKEN型体系 积分&层级体系 这几乎是最简单的一种了,简而言之就是,每消费X元得到Y分,花的越多,...

  • 互联网+物流:基础设施的新变革与运营思维 2019-03-12

    一、互联网+物流:基础设施的新变革 关于基础设施的概念,我们过去一般把它定义为:为社会生产和居民生活提供公共服务的物质工程设施,是用于保证国家或地区社会经济活动正常进行的公共服务时时彩注册送48。它是社会赖以生存发展的一般物质条件,是国...

  • 商业化思维的本质:创造价值 2019-03-11

    商业化思维这个字眼乍看上去很高大上,确实往大了说商业化思维可以套用到各种宏观微观的商业模式当中。但我们的目的是让商业化思维能够成为一个活动运营真正日常可用的能力项,所以我们对这个部分要解读的商业化思维的定义稍微做一些边界...

  • 新零售 更需用心服务 2019-03-11

    借助网络数据化生成的新零售工具,改变了传统服务习惯,原有的一些行为规则被淘汰,点对点服务行为增加,新的全渠道服务规范没有及时跟进升级,现场接待服务出现淡化降温现象,于是乎,人们又想起有温度的服务、有温度的卖场,说明在数据...

  • 互联网平台时代 再造一百个"故宫"? 2019-03-11

    谁也没想到,故宫这个600岁的老古董,可以“承包”年轻人的一天。 白天,你可以逛皇城根儿下的故宫文创店;晚上,可以一边吃宫廷御点桂花糕,一边跟着邓伦哼《上新了故宫》主题曲,顺手在故宫天猫文创旗舰店上下几单。 不知不觉,文创已经入侵了...

  • 如何让零售服务创造利润? 2019-03-09

    关于利润来源,经典理论认为:利润源于资本家剥削工人的剩余价值。这是马克思在《资本论》中所阐述的观点。上世纪60年代,哈佛大学商学院与通用汽车公司的合作研究发现:市场份额和公司利润之间存在正相关关系。 其后的研究进一步发现:公司利...

  • 零售服务有7大含义 但更要坚守"五心" 2019-03-09

    当下所看到与体验到的很多“服务”,说得“很美妙”,其实是为服务者自己着想,不是为顾客着想。服务的本质应该是“为人着想”。背离了这一点,就不可能使顾客由“满意”转化为“忠诚”。 服务就是“为人着想” 从社会学视角来看,服务是提供方便的活动...

  • 电商"造节"趋理性 天猫2019计划减少小型促销 2019-03-08

    “电商大促的确为品牌带来了可观流量和销量,但过于高频总有些让人‘吃不消’”,一位品牌商的直言也代表了群体的心声。 在2019年度天猫金妆奖的媒体群访期间,北京商报记者独家获悉,天猫将减少规模较小的节日大促,逐渐回归到日常促销的状态...

  • "反一线"的社区团购:社交电商真的是消费者想要的吗? 2019-03-08

    1.一线城市的大量年轻消费者为何不是社区团购的目标用户? 2.“货找人”机制在一线城市碰到了哪些问题? 3.社交电商真的是消费者想要的吗? 互联网时代以来,没有哪个风口不是诞生于北上广。 但社区团购除外。诞生于长沙,社区团购以新一线和二...

  • 电商时代的7种会员体系:亚马逊、Nike、星巴克们的经验 2019-03-08

    在零售圈,会员体系一直都在迭代,因此我们不妨看看来自亚马逊、Nike、丝芙兰、星巴克、小米们的会员逻辑。 对于零售商来说,会员体系基本是绕不开的,我们不妨来看一看,电商时代最为主流的会员体系到底是什么样的。 从全球视角看,最为常见的...

  • 互联网公司为什么要做企业服务? 2019-03-07

    有大量人说,是因为互联网流量红利过去了,2C互联网业务饱和红海了,所以互联网公司没办法,又到2B市场来谋生意了。 果真是这样吗? 我首先来一句定论:不是的。 1 -互联网公司为啥要做企业服务 中国互联网如果从1997年开始算起,已经经历了...

  • 零售业的服务没有满分 2019-03-07

    一些能力,如经营力,可以避重就轻地用报表数字去掩盖;创新力,能在纸上说得精彩纷呈;管理力,为了应付,可制定事无巨细的规章与制度来体现,只有一种能力,来不得半点虚假,无法进行隐瞒与掩盖,这就是服务力。 服务力的好与坏,基本上昭...

  • 315来了 商家如何应对店铺被降权被屏蔽? 2019-03-07

    3月份除了一个女王节,还有备受大家关注的“315”,受重视程度绝对不亚于过年。 对于2019来说,电商真是多事之秋啊,《电商法》征税的到来、假货的整治、流量的流失……一波未平一波又起,又遇上这已在路上的315,电商人们惶恐不安。 很多商家之前...

  • 直击当代消费者 2019-03-07

    此前,中国互联网络发展状况统计调查数据显示,90后在中国网民中占比达28%,居于各年龄段首位。在阿里巴巴集团公布2019财年第三季度业绩中显示,2018年天猫双11中46%的消费者均为90后,阿里巴巴首席执行官张勇说“年轻一代的消费者仍然是中...

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